从数字化到智慧化:智慧博物馆呼之欲出
博物馆是社会历史文化传承的重要载体,是理解过去、思考当下、启示未来的重要公共文化场所。根据国际博协2007年维也纳大会所达成的共识:“博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构,其主要职能是为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产。”近年来,随着经济、科技的发展,人们对文化的需求越来越高,博物馆作为社会公众教育、科学研究和休闲娱乐场所的重要作用日益凸显。传统实体博物馆因观念、技术、场地、展陈能力限制,以及有时出于对文物保护的考虑,所能展示、提供的文物信息量严重不足,大量的藏品深藏馆中没有机会展出来;在时间、空间与展示形式上的存在局限性,制约了博物馆的社会教育和文化传播能力。因此一种以物、人、数据动态双向多元信息传递模式为核心的智慧博物馆呼之欲出。丨那么什么是智慧博物馆呢?现如今参观者已不想拘泥于单方面的观看,而是想通过更多的互动、更丰富的展览方式获得多方面的展品信息,从而更深一层了解中国传统文化的蕴意。观众希望走进博物馆时,面对的不是一个个孤独的橱窗,而是希望“看到文物所处的当时的古代世界的图像,并了解这件古人如何应用这件文物,甚至体会到古人在你身边徜徉,一起向你介绍这件文物的来历”。这就是新时代的新需求。现代数字技术、信息技术给博物馆带来了全新发展的机会,也潜移默化地改变着博物馆的传播方式。在信息技术革命的带动下,借助物联网、云计算、大数据等途径,通过提供“物、人、数据”三者之间的双向多元信息交互通道,实现以人为中心的信息传递模式,重新梳理和构建博物馆各要素,从而实现博物馆服务、保护和管理的智能化自适应控制与优化。”丨智慧博物馆的服务方式在智慧服务上,当观众在博物馆参观时,数据资源的运用主要是为观众提供高质量的信息内容、沉浸式的声光效果、高智能的观众交互体验和细致入微的参观服务举措。前三项与展览信息表达相关,其中高质量的信息内容是数据服务的重中之重;适当的声光效果与交互体验能够提高观众对信息内容的接受度,但不可喧宾夺主、本末倒置。为观众提供各种细致贴心的参观服务是数据运用的一个新领域,需要注意数据信息的传达方式,避免过分干扰观众,削弱观众对展览内容的关注度。此外,随着智能手机的普及以及性能的提升,针对手机等移动端的数据推送服务正在引领博物馆数据运用的潮流。手机数据推送运用不仅大大节省了陈列空间、方便了资源快速更新,更重要的是通过数据推送的交互过程,能够有效地获取观众的重要参观行为数据,以“人为中心”的信息传递模式,使藏品与藏品、藏品与展品、藏品/展品与保护、研究者、管理者与策展者、受众与展品等元素之间的联系真正达到智慧化融合,为智慧服务水平的提升奠定基础。丨未来科技——智慧博物馆的发展前景智慧博物馆是以数字化为基础,充分利用物联网、云计算、大数据、移动互联等新技术构建的以全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用为特征的博物馆形态。这种智慧化的博物馆模式,模糊了实体博物馆和数字博物馆的界限,能够有效地融合两者的优势,有望推进博物馆快速进入精细化运作的阶段。综上所述,可以发现智慧博物馆的发展方向,就是通过多模态感知“数据”,并以此为基础,建立更加全面、深入和泛在的互联互通,使人与人、人与物、物与物之间形成系统化的协同工作方式,从而形成更为深入的智能化博物馆运作体系。