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特朗普以关税“威胁”苹果在美设厂 专家:“不切实际的童话”
  当地时间23日,美国总统特朗普在社交媒体发文称,他期望苹果公司在美国销售的手机于美国制造,否则将面临至少25%关税。   特朗普还表示,凡是在国外制造在美国销售手机的企业都将面临这一关税,并称这一关税或将在6月底实施。   英国《卫报》报道截图   目前,苹果、三星等科技公司均未对上述消息予以置评,但苹果股价已经应声下跌。   多方认为,征收关税将使供应链复杂化,增加消费者成本。   金融服务公司韦德布什证券的全球技术研究主管丹·艾夫斯称,如果考虑关税,苹果手机售价或达2300美元,而如果在美国生产,售价则高达3500美元,是当前价格的三倍多。而承担涨价的最终仍将是消费者。   哥伦比亚大学经济学教授布雷特·豪斯表示,征收关税会使苹果的供应链和融资变得复杂,从而增加消费者成本,这对美国消费者来说都不是好事。   不仅如此,对于企业本身来说,在美国设厂生产智能手机也不切实际。   艾夫斯此前在接受美国有线电视新闻网的采访时表示,在美国制造的智能手机价格之所以可能达到目前价格的三倍多,主要原因是需要复制亚洲目前高度复杂的生产生态系统。   他表示,苹果公司仅转移10%的供应链就需要耗资约300亿美元和3年的时间,全部转移则需要5到10年。因此,在美国生产苹果手机的想法纯粹是一个“不切实际的童话”。   美国有线电视新闻网报道截图   美国有线电视新闻网在报道中指出,无论是苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯还是现任CEO库克,都曾对美国政府表示,并非他们不想在美国设厂生产智能手机,而是在美国无法招到所需的庞大数量工程师。   报道同时表示,美国高昂的劳动力成本也让美国公司在海外设厂。   全球知名科技行业市场研究机构科纳点市场研究公司副总裁尼尔·沙阿更进一步指出,如果没有政府的巨额补贴和更廉价以及熟练的劳动力,制造业不会回流美国,因为美国制造业的成本优势为零。   美国全国广播公司报道截图   来源丨总台环球资讯广播《环球新闻眼》   编译丨高玉杰   编辑丨林维   签审丨贾延宁 蔡耀远
准备加大攻势 以陆军所有常备步兵旅和装甲旅已部署至加沙
  当地时间24日,以色列国防军表示,其陆军的所有常备步兵旅和装甲旅目前均已部署到加沙地带。这显示以色列正准备进一步加大对哈马斯的攻势。   目前,除戈兰尼旅、伞兵旅、吉瓦提旅、突击旅、幼狮旅、纳哈尔旅、第7装甲旅、第188装甲旅和第401装甲旅外,一小部分预备役部队也已进入加沙。   据悉,以色列国防军此前宣布,已有五个师在加沙行动,总兵力达数万人。   以总理:若人质不能获释 将“完全”控制加沙   以色列总理内塔尼亚胡21日说,以色列愿意临时停火,以便让被扣押人员获释。但他表示,如果无法实现人员获释,以方将继续推进军事行动,以“完全”控制加沙地带。   他还说,以方将在加沙地带实施新的援助计划,并建立一处没有哈马斯势力的“无哈马斯区”。该区域将用于安置冲突期间流离失所的民众,并提供物资援助。内塔尼亚胡称,该计划将于“未来几天”启动。   这一计划遭到国际社会强烈批评。联合国及多个人道主义组织指出,此举可能使以色列将援助“武器化”,并变相强制迁移当地居民。   联合国称加沙遭遇“最残酷阶段”   以色列近来在国际压力下开始允许救援物资进入加沙地带,但加沙地带的人道主义危机依旧严峻。联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯23日表示,加沙地带正经历这场“残酷”冲突中“最残酷的阶段”。   以色列和巴勒斯坦伊斯兰抵抗运动(哈马斯)今年1月实施第一阶段停火后,以方曾有限开放援助物资进入加沙地带的通道,但3月以来又对加沙地带实施封锁,并恢复密集军事打击。在国际社会施压下,以方近来开始允许救援物资进入加沙地带。   古特雷斯23日表示,相较加沙地带对救援物资的实际需求量而言,迄今所有获准进入当地的援助只是“杯水车薪”。救援工作面临重重阻碍。他敦促以方允许救援物资进入加沙地带,并为此提供便利。   制片人丨赵新宇   主编丨崔翀   编辑丨陈昱帆   记者丨魏然
不只是贸易战 美国对欧发起关税威胁意在掌握多项议程主导权
  23日,美国总统特朗普称,欧盟在贸易方面“很难打交道”,美欧之间的贸易磋商“毫无进展”。因此,他建议自6月1日起对进口自欧盟的商品征收50%关税。对此,欧洲多国政要表示,此举无益于双边贸易发展。   德国经济与能源部长卡特琳娜·赖歇回应称:“关税冲突没有赢家。关税对美国和欧盟造成了同等程度的伤害。”   爱尔兰总理米歇尔·马丁表示,特朗普的言论“令人极为失望”,征收50%关税将“严重破坏”双边贸易关系。   “欧美之间贸易协议必须基于相互尊重而非威胁”   欧盟委员会负责贸易和经济安全等事务的委员马罗什·谢夫乔维奇23日表示,欧盟与美国之间的贸易协议必须基于相互尊重,而非威胁。他在社交媒体上表示,欧盟委员会正在全面投入并致力于达成一项对双方都有利的协议。“欧盟委员会始终愿意本着诚意开展合作,同时已做好捍卫自身利益的准备。”   欧洲议会国际贸易委员会主席贝恩德·朗格表示,欧盟不会在关键问题上让步。“如果美国寻求合作与谈判,欧盟总是敞开大门,如果只是想让欧盟照单全收美方要求,那他就是敲错了门。”   熟悉美欧谈判进程的消息人士透露,目前双方谈判再度陷入僵局,美国要求欧盟作出单边让步以向美企开放市场,而欧盟则寻求一项顾及双方利益的协议。   专家:美国要求盟友服从美多项议程 掌握主导权   美国为什么在此时发出对欧盟加征关税的威胁?是否是虚张声势?    特约评论员 苏晓晖:美国总统突然对欧盟发出威胁,威胁要对欧盟进一步加征关税,这样的动向背后并非偶然,而是美国有现实利益的考量。这是美国的谈判策略,美希望在关税战中进一步迫使自己的贸易伙伴妥协,尤其是欧洲方面。近期美国看到欧盟并没有示弱,而是在与美国进行抗争。特朗普之前的对等关税,引起了贸易伙伴的一系列反弹。其中,欧盟方面虽然没有放弃与美国的谈判和沟通,但现在更多在做另外一手的准备,比如欧盟已向世贸组织国提起诉讼。   特约评论员 苏晓晖:另外,涉及关税问题,近一段时期欧盟在准备更多的反制手段,准备让美国看到关税战没有赢家,希望美国方面进行调整。此前,美国宣布了“对等关税”的暂缓期,而现在美国认为可能无法快速解决问题,或者是速战速决地达到自己的目标。对于欧盟要进行更多准备,美国试图对此施压。当特朗普抛出新的施压信号,要进一步加征关税时,同样在观察欧方的反应。当前对美国政府来说,打关税战不仅是为了回应美国在经济领域的诉求,美国还希望落实包括政治、安全方面在内的其他目标。美国政府希望欧洲盟友更多配合自己的目标,而不要给美国制造更多的障碍。所以当前美国政府对欧盟发出关税威胁,仍然反映的是美国坚持“美国优先”原则,希望在经济、安全等各领域都掌握自己的主导权,进而收割其他利益。
恐慌蔓延 哈佛国际学生不愿成为博弈的“棋子”
  美国一名联邦法官23日就美国政府禁止哈佛大学招收国际学生的政策发出临时限制令,要求在29日举行听证会前“维持现状”。然而,恐慌情绪在哈佛大学国际学生中持续蔓延,一些学生表示他们不愿成为哈佛大学与美国政府博弈的“棋子”。   据美国有线电视新闻网(CNN)23日报道,美国政府取消哈佛大学学生和交流学者项目资质、禁止招收国际学生的决定让数千名学生陷入恐慌,他们或将不得不面对签证被吊销、研究中断、被迫转学、暑假过后无法返美等难题。   能否重返校园成未知数   哈佛大学学生会联合主席阿卜杜拉·沙希德·西亚尔说,数千名国际学生处于悬而未决的状态,他们非常恐慌,不知道自己是否还有合法身份,在远离故乡的地方应对这种连律师都不愿介入的状况。   西亚尔来自巴基斯坦拉合尔,考试结束后正在他国旅行。他不确定自己是否还能重返校园。   “哈佛之所以是哈佛,是因为它有能力吸引来自世界各地的人——最优秀的人,而不仅仅是美国人。”西亚尔说,“世界上最优秀的学生来到美国的大学深造,美国也从中获益。这些人却受到非人对待、得不到尊重。”   转学窗口期已关闭   哈佛大学国际学生的占比约为27%,6793名国际本科生和研究生几乎来自全球所有国家和地区。西亚尔说,校方已为面对不确定性和陷入恐慌的国际学生提供支持,他正协助那些有意转学的学生,争取获得转学资助。美国政府出台“禁招令”恰逢期末考试刚结束、距毕业仅有一周,在秋季学期转到其他大学继续学习的窗口期已经关闭。   △哈佛大学商品在马萨诸塞州剑桥市的一家商店里展示   来自新西兰的18岁学生贾里德刚刚确定秋季学期将到哈佛大学上学,正在准备学生签证。他告诉CNN记者,美国政府的“禁招令”令他心碎。   另一名来自澳大利亚的研究生说,哈佛校园中的反犹情绪让国际学生受到牵连,而研究人员和博士研究生通常对这些事不感兴趣或没有时间。这名不愿公开姓名的学生说,“作为研究生,我每周通常花80小时至100小时做研究,研究工作就是我的全部”,美国政府和哈佛大学的纷争继续发酵,可能导致研究人员离开,“如果真的发生了,我极有可能转学到英国一所学校”。   来自战乱国家的学生难上加难   CNN报道,对于来自乌克兰、巴勒斯坦、阿富汗等战乱国家的国际学生,他们的处境难上加难。一旦在美国失去合法身份将遭遣返,这些学生也无法返回原籍国。   美国政府对哈佛大学的“禁招令”关联双方围绕反犹主义的缠斗。在哈佛看来,这明显是对学校不屈服政府政治意愿的报复。CNN报道,哈佛一些国际学生表示,他们不愿成为学校与美国政府博弈的“棋子”。   “美国政府把犹太学生当作‘棋子’”   来自以色列的一名博士后学生说,美国政府把犹太学生当作“棋子”,并非真正关心其安全。美国政府正利用哈佛大学“立威”,进而整顿体量远超哈佛大学本身的整个学术界,以施压后者与政府保持相同政治立场。“我感觉我们都被利用了。”   美政府一再下手     哈佛举步维艰   自今年1月以来,特朗普政府对多所美国顶级高校发出威胁,声称如果校方不调整政策,将面临削减资金的后果。特朗普政府的主要要求包括根除所谓的反犹主义、废除高校向少数族裔倾斜的多元化举措。   哈佛大学选择“硬刚”,处境举步维艰。   4月11日,美政府要求哈佛进行“有意义的治理改革与重组”。   4月14日,哈佛拒绝了特朗普政府提出的对其管理结构、招聘及招生政策进行大幅改革的要求。美国政府随即宣布冻结该校总额约22.6亿美元的联邦经费。   4月16日,美国国土安全部长克丽丝蒂·诺姆要求哈佛大学按照特朗普政府要求分享该校外国学生签证持有者信息,否则将失去招收国际生的资质。   4月30日,美国官员表示,特朗普政府正在关注哈佛等大型大学的117项违规行为。   5月13日,美国政府表示,八个联邦机构将终止向美国哈佛大学提供另外4.5亿美元的拨款。   5月14日,据美国有线电视新闻网报道,哈佛大学发言人表示,由于特朗普政府暂停了对哈佛大学约27亿美元的资助,该校校长将通过减薪25%来减少部分财务影响。   制片人丨赵新宇   编辑丨王婷婷
永辉还没“变胖”,名创却快“挤不出奶”了
叶国富的“钱袋子”变瘪了。 2025年第一季度,名创优品交出了一份“增收不增利”的成绩单。财报显示,名创优品收入同比增长18.9%至44.27亿元,但经调整净利润却同比下降4.8%至5.87亿元,净利润率从16.6%下滑至13.3%。 这主要是由于名创优品在海外大幅扩张和IP授权费用增加所致。在费用投放上,一季度IP授权费用投入同比提升39.6%,海外直营店相关开支(包括租金及相关开支、折旧及摊销开支以及剔除以股份支付的薪酬开支的工资)同比提升71.4%。 除此以外,一季度,名创优品同店销售再次出现中个位数同比下滑。目前,名创优品的营收增长在很大程度上是依赖不断开设新门店扩大销售规模,其经营效率依旧在下滑。 财报发布当日,名创优品股价大幅下跌,截至当日收盘,名创优品报收于18.29美元/ 股,暴跌17.58%。 叶国富也尝试跳出名创优品之外,寻找增长。收购永辉,是叶国富寻找新增长叙事的“关键一跃”。掌权永辉后的叶国富开始大刀阔斧地改革,一刀砍向经营不善的门店,一刀砍向中间商,但单店改造成本超800万元的机构测算、持续扩大的亏损,都让这场改革如同流血狂奔。 叶国富扛着的两个担子都不轻松,不过他还有个Plan C。市场传闻其计划分拆潮玩品牌TOP TOY赴港上市,融资3亿美元。 名创优品市盈率仅16.8倍,远低于泡泡玛特的87.5倍,而TOP TOY若独立上市,或能借“潮玩概念”撬动更高估值,缓解母公司现金流压力。 但这显然又是一场刀尖之舞——潮玩市场竞争白热化,泡泡玛特已筑起IP生态护城河,TOP TOY若想获得高估值,就必须在营收、利润和门店数上持续突破,而快速扩张的背后,是陡增的运营成本与更残酷的市场厮杀。 但叶国富身上的赌性和野心,从《名创优品的101个新零售细节》记载的往事中可见端倪:在名创优品还没有显山露水的时候,叶国富就一口气拿下了广州近100家门店的位置,投入2亿元资金。 在收购永辉上,叶国富更是孤注一掷。他直言,只花了一周,最终确定自己要买的就是“胖东来版的商超”,“别的地方我可能会做错,但在零售这一块我绝对不会做错的。” 从 10 元店名创优品成功登陆资本市场,到如今掌舵永辉超市,叶国富的每一步都充满着野心与赌性。 如今,叶国富一面在名创优品的增长瓶颈中腾挪,一面在永辉的亏损泥潭中改革,或许还要为TOP TOY的上市铺路。 但在刀尖上起舞也注定了,他每向前一步,都危险丛生。 对于持有名创优品63.78%股份的叶国富来说,名创优品无疑是他的“钱袋子”,但从名创优品2025年第一季度财报来看,这个“钱袋子”似乎有点瘪了。 财报数据显示,名创优品一季度收入44.27 亿元,同比增长18.9%,表面上呈现增长态势,然而经调整净利润 5.87 亿元,上年同期经调整净利润 6.17 亿元,同比下降 4.8%;经调整净利润率为13.3%,2024 年同期为16.6%,增收不增利的情况较为明显。 销售费用激增则是导致利润率承压的一个重要原因。与国内以加盟模型为主扩张不同,在海外市场,名创优品更多采取了直营和代理模式。 截至2025年3月31日,名创优品海外市场的直营门店总数为608家,上年同期则为327家。财报期内,直营店的收入同比增长85.5%,而相关开支(包括租金及相关开支、折旧及摊销开支以及剔除以股份支付的薪酬开支的工资)则增加71.4%。 简单来说,从名创优品海外市场的增长,主要是由于门店数量增长,单店营收并无增长,且单店成本极高,毛利率极低,几乎不贡献利润。 国内市场也一样,国内同店销售虽有所改善,但尚未转正,营收增长仍主要依赖门店扩张。 对于零售企业而言,同店数据是反映企业真实运营能力的重要指标。但为了快速提升业绩表象,企业通常将资源倾斜于新店扩张,以规模化来掩盖老店经营不善的实际问题。 叶国富也显然意识到这一问题,在财报会上,他提到将继续通过优化渠道和加盟商结构、根据不同渠道特点和消费画像进行精准配货、从广度和深度上拓展IP合作矩阵、继续提升会员的黏性和复购等多个方面,来提升同店销售。 但名创优品在国内市场趋于饱和、增量难寻也已经摆在台面。根据自媒体“锦缎”测算,2024年,名创优品在一线城市存量购物中心渗透率接近50%,如果剔除郊区购物中心数量,名创优品在一线城市商场开店几近饱和,全国商场渗透率也达到66%。 显然,名创优品在国内靠门店驱动增长的逻辑不可持续。深谙资本所需的叶国富,近两年为名创优品在商业模式上镀上了兴趣消费和全球化的光环,IP联名和出海成了两大增长利器。 IP联名为名创优品带来了更高的毛利率。截至目前,名创优品已与全球超过 150 个知名 IP 开展合作,推动了超过 8 亿件 IP 产品的销量,并给名创优品带来了毛利率的增长。自 2019 年加大 IP 合作力度以来,名创优品的毛利率从当年的 26.7% 持续提升,2024 年其毛利率达到 44.9%。 但对应的,名创优品目前主要还是依赖IP授权,短板明显。一方面拉高了名创优品的销售费用。2025年一季度,名创优品的IP授权费用投入同比提升40%。另一方面,依赖IP授权很容易陷入同质化竞争,缩短了名创优品的产品生命周期。 据浙商证券数据显示,由于实物层面的稀释,名创优品店铺客流量在短期达到峰值后迅速回落,这也使得名创不得不疲于奔波,在市场中不断寻求新的IP合作。 另一边,“开店狂魔”叶国富试图将国内的成功模式复制到海外。2025年第一季度,名创优品海外业务收入达15.9亿元,实现30%的同比增速。海外收入占集团总收入占比持续提升,同比提升三个百分点。截至2025年3月31日,名创优品品牌海外门店达3213家。 但与国内以加盟模式为主扩张不同,在海外市场,名创优品更多采取了直营和代理模式,虽然直营模式下毛利率较高,但名创优品海外门店大多聚焦在核心商圈,导致投入成本大幅提升。 面对全球经济增长放缓、海外开店成本上涨和国内市场竞争加剧,叶国富的“钱袋子”越来越瘪,花钱的地方却越来越多。 名创优品收购永辉,本质上也是在寻找新的增长。 刚收购永辉时,叶国富曾表示自己和团队的精力仍将放在名创优品上。但在成为永辉第一大股东之后不到半年时间,永辉的内部权力斗争就摆到了台面上,随着叶国富成为永辉超市的实际掌权者,他也将大量的精力放在了永辉上。 毕竟,叶国富拿下永辉是来赚钱的。一个亏损的永辉,对叶国富来说毫无价值。 在“减亏”的前提下,掌权永辉后叶国富主要干了两件大事。 一件是升级供应链。 区别于以往永辉超市的KA模式,叶国富进行了一系列改革措施,比如砍掉了中间商,推行“裸价直采”,公司同供应工厂建立直接合作联系,省去中间费用,取消对供应商的各类收费。 3月29日,永辉超市召开2025年度全球供应商大会。当天,叶国富在会上称,会与核心供应商建立长期的深度合作。首批锁定200家核心大供应商,由他亲自筛选,保证与对方董事长一年至少见一次面,自己亲自见。 另一件是加速调改、关店和卖店。 叶国富先是宣布永辉超市2025年调改门店将达200家左右,并关店250至350家。按这一计划,永辉超市大约需要每天关店近1家才能完成叶国富的闭店目标。 调改、关店都是要花“大钱”的。据证券机构测算,永辉超市单店改造成本或超800万元,即使后续有所控制,到2026年底全部调改完成,现金流压力依然不小。 叶国富迅速“动刀”,出售了部分永辉门店,为后续调改提供现金流支持。3月18日,永辉超市宣布将黑龙江、吉林两省的12家门店整体转让给东北区域零售龙头比优特集团。 但仅靠出售自身资产,显然无法补上永辉调改的巨大资金缺口。从2024财年年报到2025年一季度报,永辉的亏损状态仍在持续,且亏损金额同比扩大,这让叶国富面临的挑战愈发艰巨。 从长期来看,永辉的持续亏损如同悬在叶国富头上的达摩克利斯之剑,投资者对他的管理能力的质疑声渐起,名创优品的市场信心、股价表现、融资能力乃至市场估值都可能受到影响。 叶国富深知,若不能尽快扭转永辉的亏损局面,名创优品也难以独善其身,他必须加速改革,否则被永辉拖累的风险将越来越大。 手握两家上市公司仍无法满足叶国富的野心,叶国富似乎正筹备第三家上市公司。 有消息称名创优品正考虑将旗下潮玩品牌 TOP TOY 分拆至香港上市,计划融资约 3 亿美元,并已与潜在顾问就股票发行交易展开磋商。 对此,名创优品虽未明确表态,但早在 2022 年 7 月名创优品在港股二次上市时,叶国富就曾表示 “希望可以在 3 年内让 TOP TOY 实现单独上市”。 眼下,TOP TOY正在加速扩张。报告期内,TOP TOY的收入为3.4亿元,较上年同期增长58.9%,主要由平均门店数量快速增长所致。而其门店数量在第一季度达到280家,同比净新增120家。 资本市场上,类似的操作并不罕见,许多企业已通过分拆实现了价值释放。 尤其是对于像叶国富这样新零售赛道的资本玩家而言,一方面是为寻求资本市场的价值重估。 名创优品营收、利润都比泡泡玛特高,但市值只有500亿港币出头,泡泡玛特市值已经近3000亿港币。 两家公司的市值差距在于跟潮玩企业相比,名创优品的商业故事显得没有那么性感。 在资本市场上,名创优品被定位为渠道商,而泡泡玛特则是IP品牌开发商,后者被认为有更强的赚钱能力。2024年泡泡玛特毛利率为 66.8%,名创优品为 44.9%。 早从2020年开始,名创优品孵化的子品牌TOP TOY就以独立店的方式面向市场,与名创优品“零售百货”的定位不同,TOP TOY自成立起的定位就是“全球潮玩集合店”、“中国积木”, 客单价达到了130元左右。 和泡泡玛特的IP孵化模式不同,TOP TOY的IP主要靠的是“拿来主义”,它和三丽鸥、迪士尼米奇、猪猪侠、蛋仔派对等多个知名IP开发了联名产品。 另一方面,有投资者认为,通过分拆TOP TOY上市,不仅可以为TOP TOY的独立发展提供资金支持,还能为名创优品带来新的融资渠道,缓解其资金紧张的局面。 TOP TOY 虽然增长迅猛,但潮玩市场的竞争同样激烈,泡泡玛特等竞争对手早已占据了市场高地。在竞争激烈的潮玩市场中,叶国富还要为 TOP TOY 找到独特的定位和竞争优势,以说服投资者为其买单。 这显然又是一场“豪赌”,但叶国富似乎停不下来。他要在名创优品触及天花板之前找到新的盈利点,必须尽快让永辉超市实现扭亏为盈证明自己的能力,或许还要在潮玩市场窗口关闭之前,拆分TOP TOY 上市融资。 叶国富的舞步已不可控制地越跳越快。
董宇辉也会在直播间“演戏”了?
董宇辉也开始在直播间“表演”和品牌商谈判的戏码了。 近日,董宇辉在直播间销售某品牌电视时,讲到一半,商家表示要收取最高200元的安装费。董宇辉一听眉头紧皱,两手一摊,当场回绝,“不合理,你要这样,我不讲了,我不接受”。 当着镜头前数十万观众的面,董宇辉一直和商家谈判,“你们赶快商量,反正我不接受收费。我觉得不合理。” 随后,商家负责人现场沟通、快速表态:刚才购买电视的朋友,全部免费安装!直播间弹幕纷纷刷屏,观众直呼:董宇辉真的为消费者着想! 董宇辉将与商家谈判的博弈过程搬到直播间的这一幕,似曾相识。 “与商家谈判砍价”是许多头部主播在直播间的惯用手法,目的是通过呈现谈判过程,强化主播为消费者争取利益的人设,在粉丝心中建立了信任感。不过,这种手法常被消费者视为“套路”。 比如快手主播辛巴,经常在直播间与商家上演“砍价大战”;每年大促前,淘宝主播李佳琦都会将自己与商家的谈判过程拍成了综艺节目;后来,抖音主播贾乃亮也做了一档记录与商家砍价过程的综艺。 如今,董宇辉也将这一幕搬到观众面前。这类与商家的谈判戏码,近期时不时会在董宇辉直播间出现。 董宇辉变了。字母榜此前曾在《董宇辉不拧巴了,俞敏洪却被困住了》中分析,如今的董宇辉已不再拧巴和纠结,而是更坦然接受了自己带货主播的身份。 今年1月,董宇辉在直播间讲述自己童年的趣事时,对着镜头前观众抱拳示意:请喊我“彪哥”。自此,继“董老师”“女婿”之后,董宇辉在社交平台上又多了一个绰号——“彪哥”。 和三年前还在直播间谈论诗词歌赋、讲述地理历史的董宇辉相比,如今他的直播间似乎更接地气了。 和品牌商谈判的戏码,已在董宇辉直播间不止一次上演。 618首播当天,除了与电视商家谈判,董宇辉在讲解某品牌空调时,也上演了和品牌商谈判的一幕。 董宇辉正讲解某品牌空调时,导播马骞突然凑过来,以直播间观众能听到的低声说:“厂家刚通知,这款空调降价了。”董宇辉一听当场回应,“降价了就让买过的人退货重拍?用户买完可能早干别的去了,别折腾了,厂家得直接补差价。”商家负责人就在现场,商量对策,最后答复说这就去安排,绝不麻烦用户。 这个谈判片段在董宇辉的粉丝群体中广为流传。在他们眼里,董宇辉是站在消费者的立场上和厂家据理力争,不少粉丝纷纷表示“宇辉真心为消费者着想”“确实牛啊,现场谈判”“现场和商家杠的只有董宇辉”。 董宇辉还会在直播间直接为消费者争取更多福利。比如直播过程中,董宇辉提出要为某款冰箱的压缩机延保,“xx牌冰箱的同事,有朋友在问,那款冰箱压缩机保修期只能三年,不能十年,是吧?” 当商家表示确实如此时,董宇辉提要求说,“想办法联系联系呗,保三年太闹心了,万一第四年坏了呢。”场外的商家随即表示:“好的,我们现在沟通一下”。 没过多久,商家反馈来了:保修期延长至十年。 董宇辉再三确认:“本来那个是三年,现在加到十年。如果出问题了,联系你们不能收费,确认啊。”得到商家确认后,董宇辉笑了。 与此前董宇辉直播间的“阳春白雪”风格相比,站在用户角度,向商家提要求成为董宇辉直播间的一个新特色。 董宇辉的这些谈判片段被粉丝批量转发到社交平台上。社交平台上,和董宇辉相关的视频,流传更广的已不再是他的“金句”和励志语录,而是他分享的直播间趣事儿和与商家的谈判片段。 今年3月,接受新浪财经CEO邓庆旭采访时,董宇辉被问到,如何保证高频输出? 他回答说:表达肯定会有,但想表达的东西越来越少,“我是旧的,观众也是老朋友,说的久就会烦。”董宇辉认为,还是要活在现实中,“有时候很多人喜欢我们,就是因为我们在镜头前真实,有人间烟火气。” 董宇辉直播间开始更注重和网友互动。比如一次直播中,董宇辉卖蚕丝床单,有网友就说,“害怕丈夫的脚后跟把这挂丝了。”董宇辉回应:“你都精致成这样了,结果他粗糙成了那样...你们俩之间贫富差距过于明显了。你给他也提高一点。” 还有一次,董宇辉在直播间现场表演“诊脉”,他将手搭在自己的脉搏上,假装给自己号脉,最后董宇辉笑着说:班上得太多了,班味太重,休息两个月就好了! 董宇辉是知识型主播的代表,直播间风格以文化知识输出为特点,讲述阿拉斯加的鳕鱼和南太平洋的海鸥等知识性内容,曾是董宇辉在直播间的重要内容。凭借着知识带货,董宇辉收获了一大批忠实的粉丝。 但如今,董宇辉逐渐弱化了知识直播的比重。 此前,董宇辉直播间有过几次与“知识”有关的翻车。例如,董宇辉曾将“羽扇纶巾”中的“纶(guan)”误读为“lun”;表演《水调歌头》时,将“人有悲欢离合,月有阴晴圆缺”的顺序读反;后来在介绍居里夫人时将其称之为铀的发现者和X光机的发明人,而后在网友的提醒下,才纠正说居里夫人发现的是镭和钋元素。 无论是口误还是其他原因,在数十万观众面前,相比于商家谈判、幽默带货和网友互动等传统带货方式,知识带货的风险显然更高。 与此同时,董宇辉开始融入其他风格的带货方式。换句话说,董宇辉在知识带货和传统带货之间找到了平衡点。 为什么董宇辉会有这种变化? 从结果来看,这种“现场与商家谈判”的手法确实给直播间带来了流量和销售额。例如,董宇辉在直播间与商家博弈的当天,也就是“与辉同行”的618首日直播,直播间涌入1854万人次,销售额达到1.67亿元,创下董宇辉直播间成立以来的单日销售额新高。 董宇辉这样的变化其实并不出人意料。此前,字母榜曾分析称,对于直播带货,董宇辉已经变得更加松弛、坦然,不再拧巴了。 这背后,自然有董宇辉作为300人公司负责人的压力。某种程度上,董宇辉也面临如何保持业绩持续增长的挑战。 2024年1月-4月,与辉同行直播间累计直播49天,总观看人次为15.4亿,日均观看人次约为3142万;四个月涨粉1060万。 而今年1月-4月,与辉同行直播间增速放缓,期间直播累计71天,总观看人次为17亿,日均观看人次约为2394万;四个月涨粉205万。 这意味着董宇辉需要突破现有模式,通过内容创新来推动持续增长,而不能一直吃老本。 从人设上来看,董宇辉也需要强化“和用户站在同一战线”的形象。从2022年的爆火到2023年底的小作文风波,再到“与辉同行”成立,一路以来,董宇辉的成长离不开粉丝的支持。因此,巩固与粉丝的紧密关系至关重要。 例如,董宇辉和商家博弈的片段被董宇辉的粉丝广泛传播,并且被粉丝赞不绝口:“宇辉是真的为消费者着想。” 此外,这种互动方式也强化了董宇辉的“价格力”优势。 以李佳琦为例,每年双11大促,李佳琦都会将自己与商家就折扣进行谈判的过程制作成综艺节目《所有女生的Offer》。节目中,即使面对态度强硬的品牌方,李佳琦也会坚决为消费者争取福利,以此证明自己的议价能力。 归根结底,是董宇辉正在强化其带货和主播人设,深化自己在直播带货上的影响力。 董宇辉曾在采访中被问到,“你的榜样是谁?” 他特别提到了乔布斯,说乔布斯给了一种新的思路,当商业模式发展到一定阶段,产品能够赢天下的时候,一个企业的第一负责人的精力,就是在产品上。 当然,这种改变这并非意味着董宇辉彻底抛弃了知识带货。 董宇辉将与辉同行直播间分为三个栏目:阅山河、破万卷和爱生活。前两个分别对应于文旅直播和文化访谈,爱生活则对应直播间带货。对于“爱生活”这一板块,董宇辉如今更聚焦于产品带货,而非知识输出。 时至今日,相较于大多数直播间,董宇辉直播间仍然是最具文化气息的直播间之一。只不过如今的董宇辉在保留文化特色的同时,增加了一些卖货手法,减少了一些阳春白雪的内容。 知识带货的确为董宇辉开辟了一条新道路,收获了忠实的粉丝群体。但是随着直播间规模越来越大,需要向更广的圈层延伸,那么商业化和风格之间势必要寻求一个平衡,这种平衡就会在一定程度上牺牲原有特色。 这是董宇辉在扩张路上不可避免要面临的挑战:如何在保持既有粉丝基础的同时,降低内容和认知门槛,让更多观众愿意停留并愿意花钱,从而打开新的局面。 “破圈引流”是很多头部主播在发展到一定阶段时需要考虑的。正如李佳琦直播间,以往主要受众是18-30岁的年轻女性,如今也正在向中老年群体拓展,为此新成立了“所有爸妈的幸福家”直播间。 过去三年,知识带货作为一种直播新现象备受讨论。当时,这种带货方式就备受争议。 罗永浩曾对此发表过评论,认为直播间讲内容是一股歪风。在他看来,在直播间扯淡15分钟,场观也许很高,但总收入可能不如3分钟专心讲产品,“内容会把场观拉上去,但是对直接销售的帮助还是有限的。” 这种知识带货风格的转变,也曾在东方甄选直播间出现,表现为从知识带货到“叫卖式”等传统带货形式的转变。 无论是曾经的东方甄选还是如今的董宇辉,他们都是靠着知识带货在直播间一炮而红,如今这种变化的到来,或许也是知识带货发展到一定阶段的某种趋势。 这种变化的背后是他们都面临相同的挑战:如何在保持持续增长的同时,开拓新用户圈层。 一方面,主播在非带货内容上花费的时间越长,单位时间内口播商品和挂载链接越少,其带货效率就会越低。 早在董宇辉还在东方甄选的时候,就多次因为讲课超时被导播打断提醒:不要忘了卖货;或者被提醒“卖货重要”;甚至因为讲课时间过长,被抖音平台警告。 这意味着知识带货并不能成为直播间的主流,只能作为一种引流手段。 另一方面,知识带货积累一定的粉丝积累后,为了商业价值更上一层楼,注定要突破既有圈子,拥抱更广阔的用户群体。 这些因素使得,曾经爆红的知识带货,走向了直播间的边缘。
新闻周刊丨从零重构硬核突围 中国“芯”迭代升级中
  本周,在中美两国的半导体领域,出现了极富历史感的一幕,对中国来说,又是取得重大突破的一刻。华为发布了搭载鸿蒙操作系统的自研“鸿蒙电脑”,从而让大家对下一步充满了新的想象。对美国来说,面对当下局面,它的代表企业英伟达的CEO表态说,美国对华出口管制“代价巨大”且“非常痛苦”。但是,美国商务部则不为所动,依然继续调整升级着新的遏制政策,除了继续限制中国进口先进芯片,他们又增加了一个新目标,那就是要在全球市场封杀中国的先进芯片。    围绕着芯片,美国的封锁打压到底会以什么样的方式收场?不断取得突破的中国芯片,又会带来什么样的影响?   这里是华盛顿特区的美国商务部总部,十几天前,其工业与安全局发布的关于AI芯片出口管制的指南,再次以霸凌和威胁的手段,意图在全球市场,封杀中国的高端芯片。这份指南,直接点名华为“昇腾”AI芯片,声称在全球任何地方使用“昇腾”芯片,都将违反美国出口管制规定。从15日到22日,8天时间,中国商务部和外交部,已先后五次对这份所谓的指南,进行了回应。   值得注意的是,在中国的反对下,美国商务部网站此后调整了管制指南的措辞表述,将“在世界任何地方使用华为昇腾芯片均违反美国出口管制法规”调整为“警告业界使用中国先进计算机芯片,包括特定华为昇腾芯片的风险”。对于这样的调整,本周一,商务部发言人表示,指南本身的歧视性措施和扭曲市场本质,并没有改变。   王宁认为,美国的新芯片政策,标志着美国限制策略的转变,从技术获取环节转移到了技术应用环节。过去,美国主要通过限制高端芯片出口、阻碍中国获取先进算力,在AI技术研发的源头进行遏制。如今,美国正将限制重点放在应用层面,通过延缓中国国产芯片的市场推广,阻碍中国AI产业基于国产芯片构建自主可控的技术应用生态。   几年来,美国对中国的芯片禁令,已经有多个版本。不仅限制中国企业购买美国芯片,还限制与芯片生产、设计、软件等有关的关键设备和技术,更是拉拢盟友,把半导体产业链的关口越收越紧,形成小院高墙式的同盟。上届拜登政府发布的《人工智能扩散规则》,将世界各国分为三个等级,中国等22个国家,被完全禁止进口美国的先进AI芯片。然而,随着中国自主研发的昇腾芯片性能不断取得突破,一定程度上意味着美国旧有制裁政策的破产。在特朗普政府芯片新政策发布的同时,拜登政府的《人工智能扩散规则》也宣布撤销。   在专家看来,中国芯片的长足进步,以及Deepseek等大模型的迅猛发展,显然对美国在AI芯片领域的主导地位构成了新的挑战。然而,美国关于AI芯片出口管制的新制裁政策,同样未必能如其所愿。凭借完善的产业基础、庞大的消费市场以及丰富的应用场景,中国人工智能行业完全能够不断提升竞争力,缩小与美国AI技术领域的差距。   回头看,美国这一轮对中国科技发展的打压,从2016年就已经开始。那时,美国首次将中兴等中国芯片企业列入所谓的“实体清单”,在技术上进行各种限制,此后更是对中国芯片相关产业展开层层围堵。但是,恐怕让美国方面意想不到的是,制裁和打压没能压住中国芯片的发展,反而极大地激励了中国的创新体系。有机构预测,我国今年AI服务器外购芯片比例,预计会从63%降至42%。可以说近十年时间,我们有幸一起见证了中国芯片的自立自强。   以打压为目的,以限制为手段,美国政府已经持续多年的对华政策,给美国企业带来的,是发展,还是灾难?本周,美国芯片巨头英伟达创始人黄仁勋的表态,就受到多方的关注,因为他已经不止一次地表达着这样的担忧:“四年前,英伟达在中国的市场份额接近95%,如今仅为50%。”,黄仁勋更是直言:“对华芯片出口管制,是失败的”。   市场已经开始发生巨大的变化,那种既对华限制出口高端芯片,又不想放弃中国市场,于是便将芯片降低配制再销往中国的做法,已经不太可能持续下去了。   本来,出口到中国的H20芯片的性能,仅有英伟达顶级芯片H100的三分之一,但即使如此,美国政府的最新决定是依然要限,有舆论就分析,对比黄仁勋的表态和美国政府的做法,说明美国政府和企业之间,在市场的认知上已经出现巨大差异。事实是,美国政府长期以来的限制政策,不会打垮中国企业,只会倒逼我们走上芯片自主研发之路。   时间回拨到2016年,那是美国对中国开始实施芯片打压的一个标志性年份,中兴通讯突然遭到了美方制裁。当年,中国进口了2270亿美元的芯片,占到全球芯片产值的2/3以上,国产芯片的自给率,还不足10%。   很多人没有想到,三年之后,2019年,华为昇腾910芯片面世,而且,其在算力等关键指标上的突破,可以和英伟达高端芯片一较高下。紧接着,历经优化迭代的昇腾910芯片,开始与国内蓬勃发展的人工智能行业共同成长,截至去年12月底,昇腾已发展超过60家硬件合作伙伴,已孵化40多个原生大模型及50多个大模型应用,与科大讯飞等10家伙伴发布了大模型训推一体机。   美国政府连续几年的出口限制,不仅催生了中国芯片的技术蜕变,而且市场也出现了趋势性的变化。数据显示,去年中国进口的芯片,美国进口只占3%。相关机构预测,今年,中国AI服务器市场外购芯片的比例,预计会从去年的约63%,下降至42%。   在产业链高度依赖全球分工的芯片领域,专家认为,中国想要在市场上取得一席之地,关键不是一味追求国产,而是在于如何实现自主可控,更好利用全球资源,促进全人类的科技进步。   作为现代科技金字塔的基石,芯片产业,涉及研发、设计、制造、应用等一系列链条。就在本周,华为在成都正式发布两款鸿蒙电脑,这是国产自主研发的鸿蒙操作系统首次在电脑端正式发布,它的诞生,意味着我们在电脑领域,从硬件的芯片到软件的操作系统,都实现了自主可控。如果说芯片是大脑,操作系统则是为大脑注入了灵魂,而国产硬件和软件的深度协同发展,影响的也不仅仅是国内市场。   不在开源操作系统内核上进行二次开发,而是从零开始重构,历经五年研发,本周一,华为正式发布首款鸿蒙个人电脑,这意味着,加上手机、平板、穿戴设备,鸿蒙完成了全场景生态下的一块重要拼图,标志着中国拥有了从系统内核到应用生态全链路自主可控的电脑操作系统。电脑搭载5纳米工艺麒麟X90芯片,与鸿蒙系统深度协同,有分析指出,这让国产处理器首次在性能与生态适配性上形成闭环。   媒体评论,鸿蒙电脑的诞生,堪称国产操作系统的破壁之战。预计今年年底,鸿蒙将支持超过2000个融合生态应用,相比于目前主流操作系统覆盖办公、设计、游戏等各领域达数百万量级的生态应用,尽管鸿蒙生态仍处于起步阶段,但是,它给全球电脑操作系统市场格局带来的变化,已经是明确而清晰的。   鸿蒙电脑发布及其生态建设的崛起,也仰赖于国内丰富的消费业态和多元应用场景,而中国信息技术应用的创新,不仅从深耕国内市场中获取动力,也开始在外部世界汲取能量。本周,商务部发布消息,中国—东盟自贸区3.0版谈判全面完成,这将为中国高科技企业的出海,释放出巨大潜能。   中国—东盟自贸区3.0版,设置了关于数字经济的专门章节。事实上,关于双方的数字合作,中国此前已发布《面向东盟的人工智能发展合作倡议》等政策框架,并建立了与人工智能及数字治理相关的中国—东盟对话及论坛机制,中国企业更是已在产业端,开始寻求与东盟各国的深度合作,推动人工智能技术的广泛落地。   始终将全球南方国家转型需求放在重要位置,不止于东盟,中国还与海湾国家开展信息技术的合作,今年2月,DeepSeek宣布开始运营沙特阿美位于达曼的数字数据中心,联想在利雅得建设制造基地,推动“沙特制造”AI设备的生产。一带一路方面,人工智能等产业已成为货物贸易之外的新兴产业。而今年的广交会首次设立服务机器人专区,有“广交新兵”企业,仅两天就收获了超千万元的订单。种种迹象显示,中国信息技术的发展,将以更开放与合作的姿态,为全球产业发展提供动力。   关税战、科技战,时间过得很快,面对前所未有的打压,我们当初的预测没有错,行进到今天,中国芯片的未来之路,已经越发明朗和确定。理性地看,中美两国的差异,除了在技术上,还有在认知上。我们坚定地认为,自立自强、合作包容,是一条正确的道路。本周,正像一位学者所言,我们都在等待一个转折点——也就是中国在芯片领域取得重大突破的那个转折点,到那时,或许才能够让美国一些人真正明白,对中国采取的一系列打压限制,既无效又毫无意义。
小米汽车详解YU7闭式双腔空簧:5挡高度调节,最高离地间隙222mm
IT之家 5 月 24 日消息,小米汽车今日发布了第 141 集答网友问,主要内容为小米 YU7 的空间表现、风道如何清理、闭式双腔空簧的介绍等等。 小米汽车表示,YU7 采用了大量空间优化技术使其达成超高垂向空间利用率,且具有优异的后排腿部空间、前排乘坐空间。同时,新车搭载的闭式双腔空簧系统在舒适性、操控性和响应速度等方面相对更有优势,悬架高度调节速度大幅提升。 IT之家整理问答内容如下: 小米 YU7 车内的空间表现怎么样? 小米 YU7 定位「豪华高性能 SUV」,不仅拥有低趴优雅、极具运动感的豪华外观设计,同时还具有舒适宽敞的内部空间。我们通过诸多高集成化设计、创新结构设计,以及“应挖尽挖”的理念,在保障结构强度的基础上,实现了优雅动感的外观设计和宽敞豪华空间的平衡兼得。 小米 YU7 采用了大量空间优化技术,比如 CTB 电池车身一体化技术,使小米 YU7 达成超高的垂向空间利用率,前后排头部空间非常宽敞;3000mm 的轴距以及仪表台轻薄设计,使后排的腿部空间、前排的乘坐空间表现优异,同时视野开阔。 再比如储物空间,我们通过斜置散热器、小米汽车首创的集成式一体压铸铝三角梁等设计,使得小米 YU7 拥有 141L 超大电动前备箱;通过将重低音扬声器布置在后备厢侧边,增加了后备厢盖板下的储物容积,使得后备厢常规容积达到 678L;后排座椅靠背电动放倒后,后备厢容积更达到 1758L。乘员舱收纳空间也是“应挖尽挖”,达到了共计 71L 的储物容积。最终,小米 YU7 整车储物容积达到 1970L,完全可以满足您无论是日常,还是自驾游、郊外骑行、滑雪等诸多场景的储物需求。 小米 YU7 的大灯和机盖的风道很酷,平时容易清理么? 请您放心,我们在小米 YU7 的前机盖风道上铺设了一层金属网罩,可以防止常见的落叶等杂物进入机盖风道内部。 日常用车过程中,如果风道中进入了灰尘或极小的异物,可在洗车或下雨时自动从排水孔中排出(也可使用高压水枪清洗),您无需担心有堵塞风险。如果大灯风道在一些特殊场景中堆积了异物,您可以打开前机盖,使用气枪对准美化板风道口,将异物从大灯风道口吹出。 小米 YU7 配备的闭式双腔空簧系统相比普通的空簧系统有哪些优势? 与普通开式单腔空簧系统相比,闭式双腔空簧系统在舒适性、操控性和响应速度等方面相对更有优势,悬架高度调节速度大幅提升。 小米 YU7 Pro 和小米 YU7 Max 搭载的闭式双腔空气弹簧系统支持 5 挡高度调节,高度调节范围达 75 mm,最高离地间隙可达 222 mm。闭式双腔空气弹簧系统可以通过快速调节空气弹簧刚度来满足舒适和操控的不同需求,刚度调节范围超过 40%,“刚柔并济”的满足日常蜿蜒山路、城市高架、城郊烂路等多场景路况运动和舒适需求。 雨季到了,下雨天行驶时需要注意什么? 车辆在雨天道路或湿滑路面行驶时,请您务必降低车速并小心驾驶。尽量避免紧急制动、急加速或急打方向盘等可能会导致车辆难以控制,发生事故的操作。此外,在雨天驾驶要及时对汽车玻璃进行除雾,避免影响驾驶员视线。 值得注意的是,现在很多地下车库铺设了环氧地坪,这种材料本身具备可自流平,美观、光滑、易清洁的特点,因此受到了广泛应用。但环氧地坪在遇水后会变得非常滑,在此类地面上轮胎抓地力会大幅下降。而一旦轮胎打滑,车辆的制动、转向能力会完全丧失,极易发生事故。因此在雨天进入铺设环氧地坪的车库时,请您一定注意充分减速,尽可能避开有水覆盖的路面,提前进行制动、且不要猛打方向,避免轮胎打滑。
董明珠与孟羽童:一场和解直播的流量棋局
“你变了没有?思想变了没有?” “还在学习中,思想永远都需要进步。” 一场名为“好久不见”的直播,让董明珠与孟羽童这对曾经的“师徒CP”再度同框。 5月23日晚,格力董事长董明珠和前秘书孟羽童在“格力明珠精选”直播间来了一场名为“好久不见”的世纪大和解。这场突如其来的合体直播,引发了上百万网友前来观望,在社交媒体平台上,更是有网友调侃发帖称,“转发这个孟羽童,前领导马上来找你复合。” 这场世纪大和解直播,没有剑拔弩张的对峙,也没有煽情的眼泪,只有几句家常般的问候。看似寻常,却收获了292万人次观看,销售额冲到了500万,并冲到了“大家电榜”榜首。 这一数据背后,是格力对年轻市场的试探,也是一场关于职场代际关系的温和对话。董明珠的“长辈式叮嘱”与孟羽童的谦逊回应,让争议与流量逐渐沉淀为对成长的思考;而直播间里频频提及的“健康家”理念与玫瑰空调的争议,则隐隐透露出格力在坚守与创新间的平衡探索。 或许,这场“和解”无关输赢,它更像一面镜子,映照着传统制造巨头转身时,既想抓住时代风口,又不舍放下自身骄傲的复杂心境。 一、“明珠羽童”CP直播间握手言和,一场世纪大和解 四年前,孟羽童在一档《初入职场的我们》综艺中获得了董明珠的赏识,并成功入职格力。彼时,董明珠曾对孟羽童这个后辈表达了十足的信心,并扬言称要将其培养成“第二个董明珠”。 董明珠一番言论迅速将孟羽童捧成了当代年轻人倾慕的对象。而对于董明珠秘书这一身份,孟羽童也深表敬意,她曾在日记中写道,“跟在董总身边学东西,比上十个MBA都管用。” 招来孟羽童做“接班人”,组成师徒cp,本质上是董明珠在为格力电器寻求多元化变革做出的大胆尝试。 在入职格力电器当年底,孟羽童正式在格力电器官方直播间开启了直播带货,销售业绩虽未大爆,但类比同阶段同类型直播间已属不易。首场4个小时的直播销出了约62万元的业绩,随后孟羽童经常现身直播间带货。 2022年,孟羽童逐渐减少了在直播内露面的频次,抖音“明珠羽童”账号名称更改为“格力明珠精选”,合影头像被替换成董明珠的个人照片,这一改动被外界看作两人发生嫌隙的铁证。直到2023年4月,董明珠正式对外宣布孟羽童不再担任秘书一职,并表示比起秘书工作,她更热爱直播这份工作。言外之意透露出对孟羽童在工作之外进行自媒体账号运营的失望之意。 2023年5月,孟羽童以“申请出国留学”为借口正式从格力离职,而随后其因违纪被开除的消息不胫而走,起因于其在公司任职期间经常旷工参加商务活动、接私活,在公司与其谈话后仍进行相关活动,未有改进。 当年年底,董明珠曾在公开场合怒斥孟羽童,表示其当秘书连一篇文章都写不出来,还借助格力平台变成了网红,在公司起到了不好的作用,不能再容忍这样的人出现在格力电器。 离开格力之后的孟羽童,顶着“前五百强总裁秘书”的头衔,网红之路发展的顺风顺水。公开报道显示,孟羽童账号的广告的价格在离职后直接涨到了每条20万,短短半年就赚了上千万元。当前,孟羽童的抖音账号粉丝已经达到218.4万,小红书账号粉丝亦高达147万。 从相遇相知到离职风波,再到“回家吃饭”,董明珠和孟羽童的故事一路从企业家寻找接班人的励志剧本,转变成了企业家与打工人之间的恩怨纠葛,戏剧张力拉满。不过,比起两年前坚硬批评的态度,如今的董明珠对孟羽童的态度已然缓和不少。 此次二人破镜重圆的契机是,在520节日当天,也就是在直播开启三天前,孟羽童在社交媒体账号上晒出了自己和董明珠的聊天记录。她表示,“时隔两年收到了来自前老板的微信,像是心中的一块大石头终于落了地……这个世界上不能没有女老板。” 而董明珠在直播中也解释称,是关注到了羽童近期的状态,担心其事业遇到瓶颈,主动关心了一下,并邀请她“回家吃饭”。 面对这场突如其来的世纪和解,部分网友表示了不解和质疑。对此,格力市场总监朱磊在知乎回答网友称:“没有策划,没有KPI,董总想她了,想聊聊这两年的成长。” 然而这场世纪大和解直播,并未如想象中那么平和,董明珠依旧在直播间里展露出自己雷厉风行的说话风格,但措辞委婉了许多。 直播中董明珠坦言,此前孟羽童未能经得住社会上表面现象诱惑,认为搞代言、做广告就能增加收入,但实际上是少了长远目光,失去了更多人生价值。言语之间,写满了长辈对晚辈的惋惜之情,“羽童对自己而言就是一个孩子,该批评该批评,该关心关心,该包容包容。”她略带婉转地点到,“你不能说她三观不正,但是最起码稍微打了个折扣。”对此,孟羽童火速进行了辩解,“我三观挺正的”。 针对外界关注颇高的“离职风波”事件,董明珠回应称,“最后一次叫你离开的时候,确实是你犯了很大的错误。因为要讲规矩,我们在工作当中一定要讲原则,情感是另外一回事。工作以外的时间要讲感情,要讲关心,但工作的时候原则性非常强。所以这两年下来,我觉得她肯定感触也很多。” 在直播间网友问及孟羽童未来是否还会回到格力,董明珠表示,不可能。 在短暂寒暄过后,进入了这场直播的主题,直播带货。飞瓜数据显示,当晚“格力明珠精选”直播间观看人次达到292万,巅峰在线人数超过3万人,带货销售额高达500万元,相较平日翻了十倍,带货成绩一度登上“大家电榜”第1名。这场直播中,格力上架的产品包含了空调、冰箱、热水壶、美容仪等产品。 前来围观这场“世纪大和解”的网友们,多数对此表达了欣慰之情。多数网友认为,这是一场“高级营销”,不仅展现了董明珠的企业家格局,董明珠放下身段主动修复关系的举动展现了强大的包容性,尤其在公开批评后仍愿给予年轻人机会,体现了“长辈的温情”与“职场代际矛盾的化解”。而孟羽童的谦卑回应和感恩态度,则被视为年轻人处理职场关系的积极示范。 “她到哪都不会差,但格力给了机会,抓住了就对了,不一定回去上班,但也要懂得借势。这女孩简直是吾辈楷模,能屈能伸,业务能力强,情商高,抗压能力强。”一位支持孟羽童的网友表示。 不过,亦有少数网友表达了质疑声,认为这是一场流量驱动下的作秀,并调侃称“利益面前无仇人”。 但总的来说,这次合体直播对于格力和孟羽童来说都是一次利益最大化展现。格力通过孟羽童的年轻流量吸引了更多Z世代消费者,而孟羽童也再次借助格力平台提升个人IP的商业背书。 二、世纪大和解背后,是董明珠想要“回应一切” 纵观当晚整场直播,比起与孟羽童和解的环节,镜头更多时候瞄准了董明珠,在讲解产品之外,她对近期外界对自己和格力的质疑再次做出回应。 首先是回应对“董明珠健康家”的质疑。 今年2月,格力正式启动“董明珠健康家”战略。3月13日,董明珠健康家北京首店正式开业,董明珠称,未来董明珠健康家将达到1万家。 格力电器这一战略,核心目的是推进格力电器的多元化产品布局,降低格力业绩对空调业务的依赖。格力电器市场总监朱磊曾公开表示,“董明珠健康家”代表全屋智能家电,有助于打破“格力就是空调”这样的认知。 而当晚两个小时直播下来,直播间场景进行了多次切换,从客厅到厨房再到冰箱展示厅,唯独少了对空调场景的展示,这一举动也在暗示,格力想要打破外界对格力只卖空调的固有认知。 此外,格力对于“董明珠健康家”的设想,一方面是通过将直播带货与线下体验相融合的模式,打造一个线下场景化体验中心,并借助董明珠个人IP的流量,为全新升级的线下专卖店导流;另一方面是希望通过终端门店升级,吸引更多年轻人走进店内交流,未来还将开辟出像星巴克一样的第四空间,供年轻人进店办公。 但这一战略却得到了不少人的吐槽,不少人对格力过度使用董明珠个人IP的做法表达了不看好,更有网友调侃称,这一举动好比微信改名为马化腾聊天室,抖音改名为张一鸣放映厅,小米之家改叫雷军妙妙屋。 针对“董明珠健康家”引发的质疑声,董明珠霸气回应称,“知道格力的人,都会站在我这边”,她表示,自己给格力做了十多年的广告,节省了十多个亿的广告费用。 在当晚直播中,董明珠再次公开回应了外界对董明珠健康家的争议,她表示,格力专卖店主要卖的是空调,但董明珠健康家最大的特点就是整个一个家庭,全屋都是格力的电器产品。董明珠健康家的核心意义在于“健康”二字,董明珠健康家打造的是一个线下可以供消费者去体验的、理想且健康的家,重点是能让消费者直观感受到产品能否带来健康。 董明珠以无风空调为例,解释了健康体验的重要性。她在直播中分享了一次自己国外参会经历,称会场因空调直吹导致与会者需要穿着风衣御寒。“让人们健康是制造业的使命,也是企业的担当。想赢得市场,必须要用产品说话。”在她看来,格力空调的核心优势在于“无风健康”“风不对你吹”等技术,而格力做的每个产品一定跟身体健康有关,健康才是生活的本质。 “我们不是为了自己而活的。到了今天,我们已经把格力做成世界级的了,可以这样讲,最好的空调在格力。”她表示,如今在国外多地看到格力标志令她感到兴奋,“格力二字代表着我们中国制造走向世界。” 其次是回应对格力“玫瑰空调”的评论。 这台“玫瑰空调”横空出世时,就被很多网友吐槽“又丑又土”。但董明珠对于自己的审美坚定不移,她表示,尽管有人对她的审美表达了质疑,认为她很“土”,但她依旧相信,有一批人是非常喜欢这款产品的。“不知道网上为什么老有人说格力的玫瑰空调不好,但事实上,玫瑰空调不仅要提前定制,还没有货”。 在直播间里,她还表达了对玫瑰空调二代的展望,称新一代产品可能将整个空调外形做成玫瑰花的形象,成为一件摆放在家里的艺术品。 作为中国女企业家的代表,董明珠向来有着“铁娘子”的称号,杀伐果断、态度严厉、说话颇为强硬是在很多年来外界对其的印象。在格力工作35年,她从基层销售一路做到格力董事长,如今,董明珠三个字已然与格力融为一体,对于71岁的董明珠来说,这既是一件幸事,也因此遭到了不小舆论压力。 但“直言不讳”向来是董明珠的行事风格,外界对格力过度依赖“董明珠”三个字发出质疑,董明珠每次都直言不讳地回击,早在2001年接手格力时,她就曾公开表示:“没有了我,格力就完了。” 虽然董明珠的众多高调言论曾为其引起了不小的舆论风波,但她仍旧不断在勇敢表达发声。董明珠曾在采访中回应称,“要主张大家讲真话,敢于跟不良行为斗,这个社会才能更和谐,妥协不是方法,息事宁人也不是方法。” 好友叶檀曾劝阻过董明珠,可以“收一收”,但她发现这套说辞对于董明珠来说是无效的。“她以前是靠这一套逻辑获得成功的,所以也不会轻易改变。大部分人会因外界的改变而改变自己,但有这么一批人是不会的,她会保持一些最内核的东西,这份东西在她那儿就是跟天真相关。” 叶檀曾表示。 不过或许是随着年纪增长,董明珠近年来变得相对柔和了,在其营销策略上也初见端倪。 值得一提的是,此前董明珠曾因“绝不用海归,因为海归里面有间谍”而招致全网舆论的反噬。而在此节骨眼上,选择与即将出国读书的未来“海归”孟羽童握手言和,也是对董明珠公众形象的一次重塑。 三、谁是下一个格力接班人? 此次董明珠和孟羽童的再度合体,也引发了网络上关于格力接班人的讨论。 今年 2 月,董明珠曾与俞敏洪在节目《酌见》对话中谈到,已经找到格力接班人,有三四个预备人选,而这几位候选人被安排在不同岗位上进行锻炼,关键在于通过实践筛选出最适合格力未来发展的人选。 人才培养也是近年来董明珠重点关注的方向。关于人才培养的标准,她在格力电器2025年第一次临时股东大会上表示,年龄和资历并不是衡量标准,格力电器未来的培养人才观念是要有创新能力,有责任心,敢于拼搏。 谈到“格力接班人”,就不得不提另一位与孟羽童前后脚入职格力的网红“王自如”。 王自如与董明珠的结识要更早,2016年二人凭借创业节目《我是创始人》相识,彼时,董明珠的身份是创业导师。而后的2021年,格力进入开展渠道改革、发展线上新零售模式的转型期,王自如辞掉了自创科技媒体ZEALER的职务,作为“渠道改革负责人”入职格力。但他在格力的身份颇为尴尬,既不是高管,亦没有决策权,凡事都得向董明珠汇报。 在格力就职的三年期间,王自如的言行举止也一直充满争议,被调侃为“大搞行为艺术”。作为渠道改革负责人,由王自如推动的“云网批”模式因直接对传统经销商利益产生冲击而被“千夫所指”,彼时就有经销商预言,其在两年内必离职。而接受公开采访时,王自如因“从未看过工资条”“只求离董明珠近一些”等言论,引发巨大舆情。 2024年8月,一张来自深圳南山区法院的传票,不仅让王自如背上了3383万元的债务,更将格力推向了风口浪尖,这一事件成为了其离职的导火索。 但不可否认的是,王自如的种种“行为艺术”确实给格力带来了流量和话题性。近期,据多位数码博主及行业消息人士透露,王自如正计划以博主身份回归。如今,王自如的微博及抖音账号介绍依旧为ZAKER创始人兼CEO,粉丝数分别为186.4万、23.7万人。 从某种程度上看,孟羽童和王自如大火出圈的“网红”形象,只是外界对董明珠挑选接班人的刻板印象。谁能真正堪当重任,董明珠心里自有一杆秤。 在昨晚直播中讲解厨具环节时,坐在董明珠左侧的女高管,就是另外一位被董明珠寄予厚望的“候选者”,同样被誉为“铁娘子”的卢陆群。 卢陆群曾就职于方太电子商务部和京东零售家电事业部,入职格力后,她靠着一场河北经销商保卫战,一战成名,不但成功稳住了河北经销商的关系,还为格力争取到了更多的市场份额。经此一役,卢陆群在董明珠面前正式证明了自己,一跃成为格力家用电器经营部的销售总监。 不过,虽为家电行业打拼多年的老兵,但卢陆群的公众知名度并不高,有业内人士分析称,此次将卢陆群带进直播间,也是在变相为其争取曝光机会。 总的来说,董明珠和孟羽童这场世纪和解背后,是一场事关于格力和董明珠的名誉保护战,更是格力重构家电市场的一次反击之战。 无论是选择618前夕进行“世纪大和解”提高市场关注度,还是在直播间里多次提及家电国补的优惠政策,都彰显了格力电器激战618的野心。 倘若与孟羽童的和解能为格力带来更多的消费者,将是最好的结局。 作者:亚娜
减收又减利,爱奇艺的逆风局不好打
采写/妍旭 编辑/天南 多年前,爱奇艺创始人龚宇曾以“技术改变娱乐”的信仰,打破了广电主导的内容铁幕。 但如今,历史像一个轮回。站在2025年电视剧导演大会的讲台上,龚宇不再是挑战者,而是守城人——面对短剧大潮、观众流失、广告下滑,他不再高举内容理想,而是用一连串裸露现实的数字与困境,向行业发出一封“求生请愿书”,有点悲壮,也有点无奈,“我们过去也有看不清、看不上、来不及的时候。” 这句话是说给同行,也像说给当年的自己。 龚宇的焦虑并非空穴来风,熬过漫长的亏损,好不容易看见盈利的曙光,然而面对气势汹汹的短视频、短剧等,爱奇艺仿佛又成了“前浪”,陷入减收又减利的新困境。 2024年,爱奇艺营收同比下降8%、净利润大跌 60.32%,创下过去几年来最大跌幅。 到了2025年Q1,爱奇艺减收又减利的困境仍未缓解,营收同比下滑9%,Non-GAAP营业利润,更是同比大跌57.8%。 或许,龚宇4月的那句发言,已经暗示了爱奇艺的宿命,“我想有我们自己做得不好的原因,但更大的是市场原因”。 风口和时运,都在长视频平台的对面了。 一 内容未“狂飙”,会员费上行 长视频平台的增长焦虑,再度加剧。 于独立上市的爱奇艺而言,这种伤痛更是赤裸裸的。 财报显示,其25年Q1总营收71.9亿元,同比下滑9%;Non-GAAP营业利润4.59亿元,更是同比大跌57.8%。 其实,这不仅是爱奇艺的周期之困,也是长视频行业之困。 短视频持续挤压用户时长,观众“一集弃看率”高的问题被业内频繁提及,“很多观众看完第一集就不再看了,能坚持看完全剧的观众不到10%”,龚宇曾大倒苦水。 最近一年多,与腾讯视频和优酷相比,爱奇艺的内容表现并不突出,甚至更显平庸。 QuestMobile 统计的 2024 年全网剧集播放量 Top 榜前 10 中,爱奇艺仅有 2 部剧集入围,其中一部《猎罪图鉴 2》还是与腾讯视频同播,独播剧集仅有一部《南来北往》。 云合数据统计,2025Q1爱奇艺上新国产剧集32部,芒果TV上新7部,优酷上新19部,爱奇艺在上新数量上遥遥领先,质量表现却有些平平。 今年爱奇艺上新的《漂白》虽热度也破万,却因抄袭争议和剧情问题,口碑不及去年推出的《三叉戟2》和《无所畏惧2》,后续接棒的《白月梵星》、《冬至》热度则呈断崖式下滑。 综艺表现同样也不亮眼。艺恩智库统计的25年Q1播映指数TOP10综艺中,爱奇艺只占两席,《种地吧第三季》虽延续口碑,但热度较前两季明显下滑(云合数据显示其市占率仅为2.35%,低于《种地吧2》的同期表现);新综艺《一路繁花》开播热度值虽然突破8000,却是“高开低走”,开播三期后豆瓣评分仅5.2分,口碑与流量倒挂。 可圈可点的是海外市场。爱奇艺国际版25年一季度收入同比增长超30%,广告收入同比增长40%,日均会员数创历史新高。 据爱奇艺财报披露,今年Q1海外最受欢迎的大陆剧集Top10中,爱奇艺自制剧占4席,其中《爱你》收入创国际版现偶大陆剧集历史新高。 但在收入结构中,海外营收占比还较低,未能撬动总营收上行。 爆款接续乏力,又导致用户付费意愿降低,据QuestMobile统计,2025年3月,腾讯视频月活达3.7亿,超过爱奇艺的3.65亿。 腾讯发布的25年Q1财报透露,腾讯视频日均付费会员数1.17亿。爱奇艺自24年Q1起便不再公布具体会员数,而是把使用月度平均单会员收入(ARM)作为重要指标。可是最新一季财报中,爱奇艺连ARM数据也没有披露。 用户增长遇到瓶颈,在调高会员价格上,爱奇艺却并不手软。 自2020年以来,爱奇艺会员连续三年涨价,2023年虽然未直接提高会员价格,但通过限制投屏、推出付费超前点播等方式,变相增加了用户的使用成本。 今年上半年,爱奇艺再次调整会员价格:黄金VIP连续包月‌会员价格上涨14%,连续包年‌会员费用上涨9%,普通月卡上涨20%。 会员涨价本应基于优质内容供给的“价值回收”,但在优质内容断层之下,又如何说服用户买单呢?! 二 “会员-广告-分发”三线下滑 降本增效如今已经成为长视频的共识。 今年Q1,爱奇艺营收总成本 54.1 亿元,同比下降 4%,内容成本 37.9 亿元,同比下降 7%,公司表示这主要得益于内容策略的改进以及季度内电影供应较少。 但降本未能阻止毛利改善和利润下行——今年Q1,爱奇艺营业利润 3.42 亿元,同比下降 64%;净利润1.82 亿元人民币,同比下降 72.2%。 硬币的另一面是,成本控制不可避免地会影响平台打造头部内容的能力。从产业链上游来看,确定性的爆款依旧依赖高成本、重投入,爱奇艺即使控成本,也难以摆脱“要爆款就得烧钱”的悖论。 下游用户端,短视频平台以微短剧、碎片化内容抢夺用户时长,爱奇艺的“精品”叙事在供需两端均面临挑战。 如今,爱奇艺会员、广告和内容分发收入全线下行。Q1会员服务营收 44 亿元,同比下降 8%;在线广告营收 13.3 亿元,同比下降 10%;内容分发收入6.29 亿元,同比下降32%。 其实,芒果TV和腾讯广告都曾经历过广告业务近30%的下滑,爱奇艺2018年广告收入接近110亿元,但2024年已萎缩至40多亿。亲历水温变冷的龚宇深有感触,“好的电视台一年广告收入可以达百亿以上,但现在前几天听说原来的一个一线的频道,去年收入勉强十几个亿。” 今年一季度中国互联网广告市场同比增长4.1%达1591.7亿元,整体增长逐渐停滞。 而据全球广告监测工具BigSpy呈现的2024年广告主视频投放数据来看,30秒以下的短视频是主流,占比约59%;其次是30-60秒的短视频,占比在25%;且从投放份额同比增量来看,30-60秒的短视频是所有时长类型中增量最高的,达4.1%。 在广告主眼中,爱奇艺这样的长视频平台逐渐失宠。 三 短剧、直播是突破口 但难撑转型大局 倒完苦水的龚宇,正在试图为爱奇艺找到新的增长点。 为了扭转现状,爱奇艺把“微综艺、微剧”和“AI广告”作为增量突破口。 几天前的爱奇艺世界大会上,龚宇特别提及,做微剧是爱奇艺的增量业务,不是转型。“不是我们不做长剧了转成微剧,可以理解为又多了微剧一个品类。” 去年9月正式宣布入局微短剧后,爱奇艺在今年又对旗下两个APP进行了改版,主站App聚焦“会员免费观看”模式,以收费微剧为主;极速版主推免费微剧。目前爱奇艺已拥有超1.5万部微剧内容,其中免费微剧和会员微剧约各占一半。 目前看来,微短剧的确是爱奇艺的一线突破口——Q1财报中提到,爱奇艺微剧重度用户增长3倍,极速版日均播放UV位列第一,《家里家外》《请君入我怀》单周分账破百万,春节档28部微剧拉动用户时长,但爱奇艺面临的挑战依旧不小。 但,长视频并非微剧的原生主场。如今抖音日活约7亿,快手日活4.01亿,《中国网剧行业现状深度调研与投资趋势预测报告(2023-2030年)》中提到,快手短剧播放量破亿剧集超850部,两者凭借算法精准投放与流量优势,疯狂分食品牌预算。 红果短剧也来势汹汹。QuestMobile 数据显示,去年12月,红果月活用户规模已飙升至1.58亿,同比增长551%,在这之前,红果短剧的用户日使用时长已经超过了爱优腾芒。 行业预测,2025年上半年,红果大概率能实现DAU破亿。要知道达到DAU破亿,爱奇艺用了7年,优酷用了6年,而红果却有望在2年内实现。 爱奇艺虽以“精品化”展开差异竞争,但商业化仍依赖广告与会员捆绑,难敌短视频平台的免费流量模式。 哪怕爱奇艺把分账比例提升到70%,与红果的投入也不是一个量级。一位长期从事短剧的人士在接受财经故事荟采访时就提到,“短剧原生还是在抖音、快手,爱优腾是精品思维来做短剧,看起来动作很大,但其实投的钱还不到两部大电影的钱,红果是真舍得投入。” (图片来源:东吴证券研究所) “打不过就加入”,爱奇艺试图与红果“共建生态”。 今年1月,两者对外宣布将启动IP联合开发、联合出品、成品内容授权等合作,可时隔不久,龚宇却公开暗示并指责红果短剧签订排他性协议,导致其他平台无法参与合作。看来爱奇艺想借红果之势实现“以短养长”,并没有那么容易。 微剧的蓬勃还为爱奇艺带来了新的内容-商业联动想象空间,尤其在直播电商领域。借助热门自制IP如《甄嬛传》《唐朝诡事录》,爱奇艺尝试“边看边买”的内容电商模式。 今年4月推出的“食力研究所”零食专场直播,爱奇艺已有意对标芒果TV“小芒电商”模式,后者依托《浪姐》实现近两成营收贡献。 不过缺乏供应链基础与用户消费心智,爱奇艺的直播带货模式,远未得到验证。 龚宇虽多次强调“会员是最大潜在电商用户”,但1亿会员中58%为25-35岁女性,与美妆、母婴品类匹配度高,难以覆盖全品类需求。相比抖音“兴趣电商”已形成“内容-流量-转化”闭环,爱奇艺的“IP+直播”模式仍需时间验证。 此外,爱奇艺还试图复制迪士尼“IP宇宙”模式,来摆脱内容成本上升与盈利模式受限的困局,将原创IP拓展至动漫、剧本杀、线下实景娱乐等新消费场景。 比如,与敦煌文旅合作推出《唐朝诡事录》主题景区,开发同名互动游戏,并计划在扬州、开封等地布局“爱奇艺乐园”,构建影视IP为核心的沉浸式娱乐空间,包括互动游戏、全感体验、光影空间及VR演绎等项目,意在打通线上、线下的流量闭环,试图把会员费、广告费、IP授权、电商、门票等收入汇聚成统一的内容经济生态。 不过,理想丰满,现实骨感,爱奇艺手握的IP资源,在大众认知度和认可度上,难与迪士尼并肩。像迪士尼《白雪公主》《米老鼠与唐老鸭》《狮子王》等极具号召力的经典IP,不仅观众认知程度更高,IP开发还覆盖到电影、电视剧,还延伸至玩具、游戏、主题公园等领域,已经形成了完整的IP产业链。相比之下,爱奇艺手握的《盗墓笔记》《延禧攻略》《中国有嘻哈》等作品虽然在短期内取得了流量和关注度,但其生命周期和IP的持续性较弱,IP开发也还处于探索阶段。 无论是IP开发的原创深度、衍生变现能力,还是上下游资源调动的产业链整合力,爱奇艺都处在“多头出击、成效待解”的局面。 每一次破局的尝试,都像是一场与时间的赛跑。一直很努力的爱奇艺,如今在打一场逆风局,注定艰难。
石头科技拒绝发货,李佳琦无辜“躺枪”?
撰文 | 张宇 编辑 | 杨勇 题图 | 豆包AI 一年一度的电商盛宴“618”大促进行得如火如荼,直播带货“一哥”李佳琦却摊上了大事。 近日,微博话题#李佳琦直播间扫地机不发货#和#石头科技单方面取消订单#迅速登上热搜榜,阅读量高达数亿,引起了舆论的广泛关注和讨论。 多名消费者表示,在李佳琦直播间以1000元至2000元不等的价格成功抢购了原价5000多元的扫地机器人石头P20 Ultra,但商家“石头电器旗舰店”却迟迟不肯发货。于是消费者纷纷指责石头科技的营销套路,质疑其存在蓄意低价引流的行为。李佳琦也因为在直播时多次强调“直播间的价格是史无前例的优惠”“保证发货”而陷入争议之中。 事实上,这并非李佳琦首次因石头科技卷入负面舆论。2024年“618”大促期间,不少消费者在李佳琦直播间下单了石头科技的扫地机器人,没想到其他电商平台的价格却“大跳水”,于是400多名消费者组成“维权联盟”,集体向石头科技和李佳琦寻求解决方案,直到李佳琦给出并落实了相应的补偿方案后,维权才逐渐告一段落。 然而一年后,李佳琦再次被同一块“石头”绊倒,“喜提”热搜。直播间多次出现“价格乌龙”事件,不仅让消费者感到困惑和不满,而且还引发了外界对于直播电商行业规范及商家诚信的深入思考。 01. “价格错标”还是营销套路? “拒发货”风波发生在5月16日,起因是李佳琦直播间上架了石头科技的扫地机器人石头P20 Ultra,该型号扫地机器人在叠加国家补贴后的价格约为3000元至3500元,但不少消费者以1000元至2000元不等的超低价格成功下单。 然而,惊喜很快转为愤怒,石头科技不仅迟迟不肯发货,而且已经发货的部门订单,甚至被石头科技以“应客户要求”的名义进行了拦截。 图源:网络 对于在没有任何沟通的情况下单方面取消订单一事,石头科技客服表示,因平台价格配置Bug,导致产品价格错误锁单,订单无法进行发货,所以平台自动取消了订单,并且给出了补偿500元天猫红包的解决方案。 更令消费者感到不满的是,所谓的500元天猫红包不仅到账慢,无法提现,而且使用范围还限定了天猫自营商品,不少消费者认为这是“打发叫花子的空头支票”。 对于“价格错标”一事,消费者们并不买账,纷纷表示不接受石头科技的补偿方案,也不同意单方面取消订单,要求尽快恢复订单。 舆论迅速发酵,相关微博话题纷纷登上热搜榜。不少消费者表示,按照正常流程下单并且支付了货款,石头科技就应该履行发货义务,单方面取消订单是严重的违约行为,必须要有一个合理的交代。也有消费者质疑石头科技存在蓄意低价引流的行为,认为石头科技的操作是预谋好的,就是为了低价引流冲销量,把消费者耍得团团转。还有消费者将矛头直接指向了李佳琦,认为其联合石头科技一起欺骗消费者,毕竟去年“618”期间石头科技就有过类似操作。 面对巨大的压力和种种质疑,石头科技客服表示,目前公司正在积极处理中。而李佳琦直播间客服也表示,已反馈给相关店铺,要先同品牌进行协商沟通,有后续处理方案会进行反馈。 尽管“拒发货”风波的始作俑者是石头科技,但消费者却是因为信任主播而下单。主播在直播时的承诺与实际履约不符,导致消费者权益受损,自然难辞其咎。此外,“拒发货”风波不仅暴露出电商平台价格管理机制缺陷,商家滥用“价格错标”理由逃避履约等问题,还反映出李佳琦直播间在选品审核、售后服务等环节上存在的诸多漏洞。 02. “阴阳货”乱象何时休? “拒发货”风波导致石头科技的口碑和声誉严重受损,而李佳琦直播间则失去了消费者的信任。此外,“拒发货”风波还折射出直播电商行业长期存在的“阴阳货”现象。 所谓“阴阳货”,即主播在直播间展示的产品情况与消费者实际收到的产品存在明显差异,这种差异可能体现在承诺、质量、数量、规格、款式、性能等多个方面。相关统计数据显示,在直播带货的投诉案例中,“阴阳货”问题占比相当高,已经成为消费者投诉的重灾区。 主播和商家为了追求利润最大化,往往会忽视商业道德和消费者权益,选择故意展示优质商品,或夸大产品的性能,或给出信誓旦旦的承诺,以吸引消费者下单,从而实现赚取差价或其他目的。这种行为不仅损害了消费者的利益,更是破坏了直播电商行业的信誉。 事实上,“阴阳货”现象反映出直播电商行业的一个核心矛盾,即主播充当着信用中介的角色,但却无法或者故意忽视对供应链及选品机制进行有效掌控。 目前,在法律层面还没有主播在直播带货过程中需要对商品出现的问题承担连带责任的定论,由于主播在在直播带货中的角色定位千差万别,有的是单纯介绍产品,有的深度参与销售环节,还有的兼具广告代言等多重身份,导致法律在判定主播是否承担连带责任时缺乏统一标准。 面对直播电商行业频发的“阴阳货”乱象,如何建立有效的治理机制已成为当务之急。从此次由李佳琦直播间与石头科技引发的“拒发货”风波可以看出,单靠消费者事后维权或平台处理难以从根本上解决问题,还需要构建涵盖法律规范、技术监管、行业自律与消费者教育的综合治理体系。 李佳琦两次被同一块“石头”绊倒并非偶然,这是直播电商行业治理机制不健全的必然结果,当商家逃避履约成为习惯,动摇的不仅是消费者的信任,更是整个直播电商行业向上生长的根基。 03. 石头科技亟需反思 在“拒发货”风波之前,石头科技就已经是热搜榜上的常客。 2025年4月,石头科技与极石汽车创始人昌敬毫无征兆地清空了其抖音、微博账号中的所有内容。这一反常现象迅速登上热搜榜,一时间,“创始人跑路”“公司经营危机”等猜测甚嚣尘上。 2024年12月,微博话题#石头科技董事长套现9亿却劝投资者耐心一点#冲上热搜榜。事情的起因是昌敬分别在2023年3月至9月以及2024年6月两次减持石头科技的股份,累计套现约8.88亿元。当投资者认为昌敬存在高位减持套现的嫌疑时,昌敬却反劝持有石头科技股票的投资者可以耐心一点。 屡屡登上热搜榜的石头科技,其业绩表现同样引人关注。 2024年,石头科技的营收为119.45亿元,同比增长38.03%;归母净利润为19.77亿元,同比下降3.64%,2025年第一季度,其营收同比增长86.22%至34.28亿元,而归母净利润同比下降32.92%至2.67亿元。陷入了“增收不增利”的窘境。 石头科技“增收不增利”,主要原因指向其花费了大量资金用于营销和推广,导致运营成本飙升,从而压缩了利润空间。 2024年,石头科技在海外市场采取了更为积极的营销策略,策划了多起较为出圈的营销案例,比如“扫地机上太空”“烘干一座城” 等。此外,石头科技还在加码扩张海外线下渠道,比如在北美市场进驻1400多家Target门店和1000多家Best Buy门店,覆盖超700个城市;在欧洲市场持续强化与亚马逊、Home Depot的合作。 反映在财报上,即2024年石头科技的销售费用同比增长73.23%至29.67亿元,2025年第一季度继续同比增长169.22%至9.51亿元。 石头科技选斥巨资与李佳琦直播间进行合作本无可厚非,直播间是商家与消费者拉近距离、建立信任的重要通道,但石头科技却将其变成诱导下单、欺骗消费者的陷阱。“拒发货”风波终将平息,但其对消费者造成的伤害却难以磨灭。 坚守诚信以及重塑消费者的信任,已是石头科技的头等大事。

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